Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung von Royal Honey
Letzte Aktualisierung: 11. September 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Royal Honey (im Folgenden „Royal Honey“, „wir“ oder „der Verantwortliche“) personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet, die mit unserer Website, unseren Kanälen und unseren Services interagieren.
Für Fragen oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte: info@royalhoneyofficial.com
1) Verantwortlicher
Royal Honey
E-Mail: info@royalhoneyofficial.com
Derzeit wurde kein Datenschutzbeauftragter (DPO) benannt.
2) Arten der verarbeiteten Daten
Navigationsdaten: technische Logs, IP-Adresse, Gerätekennungen, Performance- und Sicherheitsdaten.
Freiwillig bereitgestellte Daten: Vorname, Nachname, E-Mail, Liefer-/Rechnungsadresse, Telefonnummer (falls angegeben), Inhalte von Nachrichten, die an unsere Kanäle gesendet werden.
Kaufdaten: gekaufte Produkte, Beträge, Bestellstatus, Zahlungsmethode (nur Ergebnis/technische Identifikatoren: Kartendaten werden von Zahlungsanbietern verarbeitet).
Newsletter-/Marketingdaten: E-Mail und Präferenzen (nur bei erteilter Einwilligung).
Cookies und ähnliche Technologien: technisch notwendige, statistische/analytische, Marketing-Cookies (gemäß den im Cookie-Banner getroffenen Einstellungen).
3) Zwecke und Rechtsgrundlagen
Erbringung der Services und Bestellabwicklung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Gesetzliche und steuerliche Pflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).
Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Wahrung von Rechten: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Werbliche Kommunikation/Newsletter, personalisierte Angebote (falls vorgesehen): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; jederzeit widerrufbar).
Aggregierte statistische Analysen zur Verbesserung von Services und Website (Minimierung/Anonymisierung, wenn möglich): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Einwilligung, sofern für Cookies/Tools, die nicht technisch notwendig sind, erforderlich.
4) Art der Verarbeitung
Die Daten werden mit IT-Systemen und angemessenen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet. Der Zugriff ist auf autorisiertes Personal sowie auf Dienstleister beschränkt, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO handeln.
5) Speicherdauer
Konto und Bestellungen: für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschließend gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. bis zu 10 Jahre zu administrativ-buchhalterischen Zwecken).
Supportanfragen: solange für die Bearbeitung erforderlich und bis zu 24 Monate zur Nachverfolgbarkeit des Services.
Marketing/Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Abmeldung.
Technische Logs und Sicherheit: bis zu 12 Monate, sofern nicht eine längere Speicherung zur Aufklärung rechtswidriger Handlungen erforderlich ist.
Die Fristen können je nach gesetzlichen Pflichten oder zur Wahrung unserer Rechte variieren.
6) Empfänger der Daten
Daten können weitergegeben werden an:
Dienstleister (Hosting, E-Commerce-/CRM-Plattformen, E-Mail-Marketing, Zahlungsanbieter, Logistik/Versanddienstleister, Kundenservice, Analytics), die als Auftragsverarbeiter benannt sind.
Behörden und zuständige öffentliche Stellen, sofern gesetzlich erforderlich oder zur Durchsetzung von Rechten.
7) Übermittlungen außerhalb des EWR
Einige Dienstleister können in Ländern außerhalb des EWR tätig sein. In solchen Fällen erfolgen Übermittlungen gemäß Kapitel V DSGVO (EU-Angemessenheitsbeschlüsse und/oder Standardvertragsklauseln, ggf. mit ergänzenden Maßnahmen).
8) Rechte der betroffenen Personen
Du kannst jederzeit deine Rechte nach Art. 15–22 DSGVO ausüben:
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung (ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung).
Zur Ausübung deiner Rechte: info@royalhoneyofficial.com
Du hast außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) einzulegen.
9) Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung von als notwendig gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um die angeforderten Services zu erbringen (z. B. Bestellabwicklung). Eine Nichtbereitstellung kann den Kauf oder die Unterstützung verhindern.
10) Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden technisch notwendige Cookies und – nach Einwilligung – Analyse- und Marketing-Cookies. Einstellungen können über den Cookie-Banner/das Cookie-Center der Website verwaltet werden. Details findest du in der Cookie-Richtlinie auf der Website.
11) Minderjährige
Die Services sind nicht für Minderjährige unter 14 Jahren bestimmt. Wenn wir Kenntnis von der Verarbeitung von Daten Minderjähriger ohne erforderliche elterliche Einwilligung erhalten, werden wir die Daten löschen.
12) Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Offenlegung oder Veränderung zu schützen (Art. 32 DSGVO).
13) Automatisierte Entscheidungsprozesse
Wir verwenden keine vollständig automatisierten Entscheidungsprozesse, einschließlich Profiling, die rechtliche Wirkungen entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, sofern nicht anders informiert und – falls erforderlich – eine spezifische Einwilligung eingeholt wird.
14) Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Verarbeitungstätigkeiten abzubilden. Die aktualisierte Version wird auf der Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
Datenschutz-Kontakt
Für Anfragen oder zur Ausübung deiner Rechte: info@royalhoneyofficial.com